Muitas vezes o cidadão que tem o seu aparelho de telefone celular roubado, furtado ou perdido, no momento do registro de um boletim de ocorrência, não sabe informar os dados essenciais do aparelho que permitam à polícia recuperá-lo. Esse dado é o número do IMEI do aparelho (como se fosse o chassi de um veículo).

O número do IMEI pode ser encontrado no aparelho de telefone celular, na nota fiscal ou na caixa original do aparelho.

Ocorre que, muitas vezes, a vítima não possui a nota fiscal e nem a caixa original do aparelho de telefone celular, quando necessita fazer o registro de um boletim de ocorrência de roubo, furto ou perda.